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Künstliche Intelligenz
Ja, wir leben jetzt in einer digitalen Welt. Niemand kann es sich mehr leisten, diese Tatsache zu ignorieren. Wer es doch wagt, bewegt sich entweder in einer sehr ausser-gewöhnlichen Nische, oder das Unternehmen wird übersehen werden, in der Wahrnehmung untergehen. Künstliche Intelligenz gehört in der digitalen Transformation mit-gedacht. Den digitalen Trends gegenüber braucht es zwar auch Vorsicht, aber vor allem braucht es eine gesunde Portion Neugierde. In einer Welt, in der Maschinen zunehmend intelligent werden und die KI bereits in der Lage ist, kohärente Texte für uns zu erstellen, benötigen wir als Menschen aber vor allem eines: reale, authentische Menschen, und reale, authentische Unternehmen!
Menschliche Komponente der Digitalisierung
Wie es so oft der Fall ist, ist der wunde Punkt im System der homo sapiens – wobei der «wunde Punkt» nicht als Nachteil verstanden werden darf, denn Verwundbarkeit ist nicht automatisch eine negative Eigenschaft. Die digitale Transformation ist eben kein rein technisches Unterfangen, genausowenig wie unser Leben es ist. Es geht ganz essenziel um (Unternehmens-)kultur, um Werte, um Authentizität. Die digitale Transformation fordert uns auch im Umgang miteinander, im Teamgefüge, in der Interaktion. Sie bietet neue Wege an und lädt uns dazu ein, Altes zu reflektieren.
Dem Anschein nach wird durch die Digitalisierung alles nüchterner – doch entspricht das der Realität? Gerade in einer Welt, in der viele Interaktionen gar nicht mehr Face-to-Face stattfinden, sind es ganz grundlegend menschliche Werte, die den entscheidenden Unterschied für uns ausmachen. Authentizität ist das A und O. Wenn du es schaffst, dein Unternehmen rund um den Kernwert Authentizität zu fokussieren, wirst du viel attraktiver sein für deine Stakeholder – seien es Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten oder andere Business-Partner. Nur wenn du als Unternehmen authentisch auftrittst, kannst du dich so vermarkten, dass es bei anderen sympathisch, glaubwürdig, vertrauensvoll ankommt.
Wer authentisch auftritt, bringt all seine Energie mit, die dringend für den unternehmerischen Erfolg nötig ist.
Wer authentisch auftritt, bringt all seine Energie mit, die dringend für den unternehmerischen Erfolg nötig ist.
Dabei darfst du aber nicht übersehen, dass wir Menschen uns grundsätzlich dadurch auszeichnen, dass wir einander sehr häufig unterscheiden, uneinig sind, andere Einstellungen in die Wiege gelegt bekamen. Auch auf die Vielfalt gilt es Rücksicht zu nehmen!
Unternehmenskultur ist Weiterentwicklung
Die digitale Transformation ist nicht mit der Installation einiger Apps erledigt. Sie muss in deine Unternehmenskultur Einzug halten. Es geht dabei sehr viel darum, besser darin zu werden sich stetig weiterzuentwickeln. Dazu braucht es die berühmte «open mind», aber es braucht auch eine gesunde Portion Mut. Die Möglichkeit zu versagen darfst du dabei nicht als Gefahr wahrnehmen! Immerhin ist es gewollt und wichtig, sich auszuprobieren. Ebenso ist es gut, wenn unterschiedliche Meinungen oder Ansichten zu Tage treten. Sie bilden den Nährboden für neue Ideen und bieten weitere Lernmöglichkeiten für sämtliche Beteiligten.
Eine wichtige Basis für authentische digitale Transformation sind Gespräche auf Augenhöhe. Niemand möchte mehr bloße Frontal-Vorträge anhören oder sich von vermeintlich «Klügeren» belehren lassen. Die Menschen möchten an einer Unterhaltung teilnehmen, die möchten an einem kreativen Schaffungsprozess beteiligt sein. Was das bedeutet? Distanzen wollen wir (endlich!) abbauen, und das Feuer in den Menschen entfachen. Ein ganz essenzieller Punkt für ein authentisches Auftreten ist es übrigens, die eigenen wunden Punkte zu kennen und zu ihnen zu stehen, wenn angebracht nach Hilfe zu fragen. Mit diesen Grundwerten können gemeinsame Projekte wunderbar fruchten, alle sind gerne an Bord und flexibel – denn Veränderungen sind in der digitalen Transformation nicht nur möglich, sondern sogar gewünscht.
